EPO-SP- Gerente de Operações

Local: Santo André – SP

Nosso cliente, Empresa multinacional do segmento de Telecomunicações busca para sua Unidade de Santo André – o/a profissional com o perfil abaixo:

Vaga: Gerente de Operações de Infraestrutura de TI/Telecom

DESCRIÇÃO DA POSIÇÃO

O foco principal é o Gerenciamento de Operações de Infraestrutura de TI.

Experiência na gestão de operações 24×7 de Infraestrutura de TI para grandes empresas:
Servidores, Unix/Linux, Windows, Bancos de Dados, Cluster, Virtualização, Infraestrutura de Datacenter e Network.
Experiência de atuação segundo práticas ITIL de gerenciamento de serviços de TI com vivência em processos de gestão de incidentes, problemas, mudanças, nível de serviço, etc.
Experiência em gestão de contratos definição e acompanhamento de SLAs de processos e serviços negociação com fornecedores e gestão de relacionamento com clientes.
Experiência na gestão de pessoas/equipes com planejamento de atuação em turnos para atendimento aos níveis de serviços necessários ao negócio.
Acompanhamento e report de indicadores de desempenho.
Apoio a equipes técnicas na avaliação de incidentes e problemas e direcionamento de soluções de contorno correções e melhorias de aplicações.
Apoio a equipes de desenvolvimento para tratar requisitos funcionais definir prazos e esforços de desenvolvimento implantação de releases.
Conhecimentos de arquitetura de informação segurança de sistemas aplicativos empresariais e integração de sistemas.
Habilidade de trabalhar sob pressão mantendo clareza de raciocínio e objetividade na tomada de decisão.
Experiência no setor de telecomunicações.
Experiência para trabalhar em ambientes de alta complexidade e sob pressão.
Gerenciamento de projeto segundo padrões PMBOK.

O profissional estará alocado nas instalações do cliente em Santo André (SP).

FORMAÇÃO/EXPERIÊNCIA

Sólida experiência anterior no cargo/área, sendo um bom período em nível gerencial.

Superior em Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia Eletrônica ou similares.

Inglês Avançado a Fluente.

CARACTERÍSTICAS PESSOAIS

Profissional com alto grau de inciativa, ideias próprias e capacidade de executá-las com sucesso.

Deve transmitir confiança, segurança e responsabilidade.

Salário Completamente aberto, de acordo com mercado, qualificações e experiência do profissional (Envie sua pretensão salarial).

Benefícios: Assistência Médica e Odontológica de Primeira Linha; Vale Refeição; Vale Transporte; Oportunidades de carreira; ambiente de uma empresa de alto nível.

Enviar CV detalhado, informando pretensão ou último salário para o email: [email protected] – e colocar no assunto: GERENTE DE INFRAESTRUTURA TI/TELECOM

Todos os nossos processos são sempre gratuitos para os candidatos.