EPO-MG- Analista de Suporte – Uberlândia

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Analista de Suporte

O Analista de Suporte deve estar preparado para ouvir, entender e solucionar os problemas dos nossos clientes, de forma segura e assertiva, mantendo a cordialidade e a boa vontade. Quando em atendimento de primeiro nível, o Analista irá coletar as informações prestadas pelo cliente, resolver o chamado imediatamente ou, caso não seja possível, encaminhar o atendimento ao segundo nível, sempre fazendo considerações e análises completas, aumentando a eficácia e a agilidade do atendimento.

Habilidades necessárias:
Formação na área de Contabilidade, Administração de Empresas ou Sistemas de Informação;
Conhecimento de ambiente computacional e de rede;
Excelente comunicação escrita e oral;
Bom relacionamento interpessoal;
Trabalho em equipe;
Empatia.

Habilidades desejáveis:
Experiência com Suporte;
Capacitação em ITIL;
Inglês técnico;
Interesse em aprender;
Bom humor, boa vontade e simplicidade.

Benefícios:
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de Saúde e Odontológico;
Oportunidade de Crescimento.Salário inicial: R$ 900,00

Interessados enviar currículo para [email protected]
Vagas somente para Uberlândia

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