EPO-DF- Coordenador de Relacionamento

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Local: Brasília – DF

A B2P Pessoas & Estratégias, assessorando empresa de grande porte, busca profissionais para ocupar o cargo abaixo.

COORDENADOR DE RELACIONAMENTO

Atribuições:
Gestão e controle de Centrais de Relacionamento em operações de ativo e receptivo, com visão negocial.
Relacionamento e monitoramento dos fornecedores.
Desenvolvimento de estratégias, para atuação em canais diversificados de venda, criando e aplicando treinamentos de produtos, auxiliando na criação de campanhas de vendas para os canais.
Desenvolvimento, análise e acompanhamento de relatórios de produtividade e indicadores operacionais dos canais de vendas.
Implementação de ações de fidelização de clientes.

Requisitos:
Graduação completa, preferencialmente em Administração, Marketing ou Psicologia.
Experiência em gestão de pessoas e em gestão de call center ou negócios.
Desejável Pós-Graduação em Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos ou Estratégias.
Conhecimento em rotinas de call center e indicadores de negócio de telemarketing ativo e receptivo.
Conhecimento intermediário em Power Point e Excel.

Informações adicionais:
Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, de 8 às 17h
Local: Asa Norte/Brasília
Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Média e Odontológica, Participação nos lucros, Previdência Privada, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Auxílio Funeral, Auxílio Farmácia, Curso de idiomas e Incentivo à graduação e pós-graduação.

Par se candidatar, acesse: www.vagas.com.br/v1280052

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