EPO-RJ- Assistente Técnico Comercial I

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RJ – Assistente técnico Comercial I (Estudante Engenharia Civil – último ano) – temporário estimado em 4 meses, com chance de efetivação.

Multinacional do segmento de tubos e conexões, busca:

Perfil:
Cursando o 9º ou 10º período de Engenharia Civil;
Desejável ter curso técnico em Edificações;
Experiência em canteiro de obras;
Pacote Office intermediário;
Sexo indiferente.

Atividades:
Prestar suporte técnico a revendas, construtores, engenheiros, técnicos, instaladores e consumidores. Realizando atendimentos relativos a dúvidas, reclamações e esclarecimentos sobre a linha de produtos comercializados, características técnicas, aplicação e utilização, mediante solução dos questionamentos ou redirecionando os assuntos aos setores pertinentes.

Acompanhar e controlar o processo de devolução de mercadorias com defeito, através das ordens de indenizações pendentes, para certificar-se da conclusão do processo de reclamação.

Encaminhar para análise do laboratório da qualidade produtos não conformes recebidos dos Clientes ou equipe de campo, mediante registro no sistema.

Criar ordem de devolução e/ou indenização, através do sistema SAP.

Acionar os técnicos de campo para realização das assistências mediante registro no sistema, e monitorar o andamento das mesmas.

Informar ao consumidor o parecer final da sua reclamação, através da carta resposta ou ordem de indenização.

Acompanhar visitas na fábrica, mediante solicitação.

Elaborar dados estatísticos, através dos atendimentos efetuados e registrados no sistema, de modo a manter controle e sugerir ações corretivas.

Salário R$ 2.860,00 + carro da empresa, celular, notebook + VR R$ 25,00 por dia.

A vaga é temporária, com duração estimada de 4 meses, mas tem chance de efetivação.

Profissional trabalhará home office, com a realização de visitas a clientes em todo estado e fora dele.

Quando há necessidade de realização de viagens, estas são previamente programadas.

Enviar currículo para: [email protected], colocar o nome da vaga no campo assunto.

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