EPO-RJ- Assistente Técnico de Tecnologia

Consultoria contrata para cliente de grande porte
Assistente Técnico de Tecnologia
Escolaridade:
Ensino Médio Completo. Desejável Superior Cursando
Atividades Desenvolvidas:
Realizar atendimento aos clientes.
Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço, conforme procedimentos definidos pela empresa.
Efetuar o pedido de peças, quando necessário, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados.
Recepcionar e acondicionar adequadamente peças e equipamentos.
Efetuar reparos, conforme procedimentos do fabricante e qualificações adquiridas.
Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados, utilizando todas as ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa.
Realizar a devolução de peças e equipamentos com necessidade de troca ao fabricante.
Realizar a auditoria de estoque da Assistência Técnica, conferindo e evidenciando necessidades.
Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços e comissões de parceiros.
Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica.
Realizar a oferta de peças Up Grade, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa, primando pelo atendimento aos clientes e contribuindo para o resultado da empresa.
Conhecimento no ramo de tecnologia e vivência na área da Assistência técnica
Horários de trabalho (09:40 às 18:00 / 13:40 às 22:00)
Local: Shopping Nova América – Rj
Os interessados devem encaminhar currículo para [email protected],favor mencionar vaga no assunto.