EPO-DF- Supervisor de Call Center – R$ 1.370,00

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Cargo: Supervisor de Call Center – Vendas

Jornada de Trabalho: 44 horas semanais

Oferecemos: R$ 1.370,00 + VT + VR/VA + Plano de saúde + Plano odontológico + Plano de Carreira.

Requisitos: Cursando Ensino Superior em qualquer área de atuação, com preferência por cursos na área de Comunicação Social. É imprescindível já ter atuado como Supervisor em Call Center e ter experiência com Vendas.

Responsabilidades: Supervisionar Operadores de Call Center na área de Capitalização, reeditando documentos a serem encaminhados ao cliente, assim como realizando a gestão da equipe, motivando-a bater as metas e realizar vendas. Realizar o controle de operadores logados, fazendo o controle de horários, faltas e pausas, de forma a cumprir o planejamento de tráfego. Monitorar escutas online – ou gravações – dos atendimentos de forma a garantir a qualidade do atendimento ao cliente, entre outras responsabilidades.

Candidatos que se encaixem nos requisitos encaminhar currículo para [email protected] com o assunto Supervisor de Call Center – Vendas.

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