EPO-PE- Analista de Qualidade de Contrato

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Local: Recife – PE

Vaga: Analista de Qualidade de Contrato

Descrição: Monitorar as atividades da equipe, focando nos resultados esperados pelo cliente; Realizar reuniões periódicas com os demandantes das ordens de serviço; Acompanhar a execução das ordens de serviço; Identificar pontos de falhas e oportunidades de melhorias; Documentar as reuniões com os clientes por meio da ata; Realizar reuniões periódicas com a equipe para comunicar feedback dos clientes em relação às atividades, instruções e alterações nas ordens de serviços e tarefas; Revisar todos os relatórios e realizar a entrega dos mesmos, diariamente, semanalmente, quinzenalmente e mensalmente; Identificar junto ao cliente se os relatórios foram entregues e se os artefatos das ordens de serviço estão de acordo com os critérios de qualidade estabelecidos; Acompanhar as execuções e fechamentos das requisições de mudanças; Realizar o acompanhamento, preenchimento e revisão do plano de excelência da equipe; Acompanhar o fechamento e revisão das ordens de serviço mensalmente; Propor alterações nos processos operacionais visando sua otimização.

Formação Básica: Ensino Superior completo na área de tecnologia da informação.

ENVIAR CURRICULUM PARA O Email: [email protected]

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