EPO-AM- Analista de Customer Service

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ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE

Responsável pelo contato direto com o cliente, atendendo as solicitações, reclamações e documentação necessária para a realização do plano de vendas
Responder pelo recebimento e acompanhamento de pedidos , garantindo a satisfação dos clientes internos e externos
Responder pela administração das devoluções de produtos feitas pelos clientes, identificando número de retrabalho, a fim de identificar os problemas ocorridos.
Realizar controle diário do faturamento
Responder pela elaboração e acompanhamento da logística de entrega do pedido no cliente
Responder pela realização da contagem rotativa dos produtos acabado
Responder pelos resultados da sua área, focando a qualidade dos produtos e serviços, conforme objetivos e metas do planejamento estratégico da empresa
Responder pela gestão do orçamento da área

Formação: Superior completo em Administração ou Engenharia de Produção.

Os interessados encaminhar Curriculum para [email protected]

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