EPO-AM- Líder de laboratório

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Local: Amazonas – AM

VAGA: LÍDER DE LABORATÓRIO

REQUISITOS:
Formação: Eletrônica.

DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE:
Liderar a equipe de Técnicos de equipamento celulares, notebooks, áudio e vídeo, assegurando que a equipe técnica esteja treinada, capacitada e organizada, afim de suportar a entrega com a máxima satisfação dos clientes, internos e externos de acordo com as respectivas obrigações contratuais.

Reportar em reunião de Indicadores Operacionais e metas financeiras;

Garantir a eficiência da equipe técnica, para que os indicadores, como Tempo de Reparo, Taxa de retorno de falhas, taxa de reparo no mesmo dia, taxa de solução de problemas dentro de 1 hora.

Garantir que a eficiência das funções de apoio e suporte aos técnicos estejam preparadas e sigam todos os processos pré-definidos pelo fabricante sejam executados conforme informativos técnicos.

Certificar-se de que as ferramentas e a infraestrutura estejam implementadas para atender aos objetivos e gerenciar a entrega aos nossos clientes.

Responsável pelo atendimento ao cliente interno e fluxo interno de manutenção, controlar a movimentação de peças e acessórios.

Garantir que toda a equipe mantenha o foco e suporte os objetivos financeiros da empresa através da eficiência na entrega dos reparos fora de garantia.

CURSOS
Inglês: Técnico avançado

Experiência com liderança de equipes.

Excel: Avançado

Favor, encaminhar curriculum com pretensão salarial para o e-mail: [email protected], colocar o nome da vaga no campo assunto.

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