EPO-CE- Analista de produtividade

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Local: Ceará – CE

A CRC – CENTRAL DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO, seleciona candidatos para vaga de ANALISTA DE PRODUTIVIDADE

Principais atividades:
Definição de Estratégias de Discagem;
Segmentação de Mailings;
Acompanhamento de Controles Operacionais (KPI’s);
Aplicação de análises visando sempre o aumento da produtividade;
Avaliação de mudança de cenários nas operações;
Análise de performance do planejado;
Análise da capacidade produtiva;
Identificação do perfil de chamadas disponibilizadas pela central.

Necessário: ensino superior cursando (a partir do 6º semestre), pacote Office (principalmente Excel)

Habilidades necessárias: Boa comunicação, facilidade de estabelecer relacionamentos interpessoais, capacidade analítica.
Experiência em Call Center voltado para Planejamento e Discadores será um diferencial.

Desejável: Noções do Segmento de Cobrança.

Remuneração: R$ 2.300,00

Benefícios: VR (R$ 9,00) + VT + convênios com faculdades e descontos em planos de saúde e odontológico.

Interessados em participar do processo seletivo, encaminhar currículo por e-mail para [email protected], colocando ANALISTA DE PRODUTIVIDADE no campo assunto.

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