EPO-CE- Atendente Help-desk

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Empresa contrata profissional com o seguinte perfil:

Assistente de Informática / Atendente Help-desk

Atividades:
Atuará como primeiro atendimento da área de TI de forma remota ou por telefone, identificando problemas e tentando solucioná-los, caso contrário, direcionando para o segundo nível de atendimento. Registrar os chamados (incidências ou requisição) no software de help-desk e acompanhá-los.

Conhecimentos:
Sistemas operacionais, manutenção de hardware, redes, pacote office (Microsoft, BROffice ou OpenOffice), e-mail, internet, impressora, telefonia (identificação do problema), instalação de alguns softwares, máquina Java (instalação e identificação de problemas).

Local de trabalho: Fortaleza – CE
Interessados enviar currículo para [email protected] com o título da vaga Assistente TI.

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