EPO-CE- Consultor de Pós- venda

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Empresa do segmento de Tecnologia da Informação, com atuação nacional, no mercado há 24 anos, seleciona profissionais para compor o seu Time de Talentos:

Oportunidade para atuar como CONSULTOR DE PÓS-VENDA

Principais entregas:
– Realizar e manter o relacionamento remoto com todos os clientes, com foco na qualidade da entrega das soluções e fidelização dos clientes, formalizando o contato no CRM;
– Acompanhar a entrega das soluções aos clientes, junto a área de Suporte, conforme SLA definido;
– Identificar e sinalizar à Gestão novas oportunidades nos clientes contatados;
– Reter os clientes que solicitarem cancelamento das soluções.

Pré-Requisitos

– Formação: Nível superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Processos Gerenciais, Comunicação Social, Publicidade e Propagando, Marketing ou afins.

– Experiência: Atendimento e relacionamento com clientes, retenção de clientes, pós-venda.
Desejável experiência na área comercial, televendas.

– Conhecimentos necessários: Pacote Office (Word, Excel, Outlook) intermediário, técnicas de vendas, retenção, poder de argumentação e negociação.

Informações

Horário: De segunda a sexta, das 8h às 18h (44 horas semanais)

Oferecemos: Salário compatível com o mercado + VA + Plano de Saúde + Uniodonto + Convênio de descontos com faculdades + Convênio Farmácia + Convênio Sesc + Entre outros benefícios

Os profissionais interessados e dentro do perfil devem enviar o currículo, com pretensão salarial, para: [email protected], com o título da vaga: CONSULTOR DE PÓS-VENDA

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