EPO-CE- Control Desk

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A Contracte Consultoria realiza processo seletivo para empresa cliente localizada no Eusébio-CE.

Control Desk – 07 vagas

Pré-requisitos:
Conhecimentos no pacote Office.
Pro atividade, paciência e disposição.
Disponibilidade para trabalhar no Eusébio

Atividades:
Consolidação de todas as ocorrências que impactem os indicadores de nível de serviço; manutenção de dados cadastrais e relatórios dos sistemas de gestão, plataforma e controles em geral utilizados na empresa; Elaborar constante comparativo entre o planejado e realizado quanto aos indicadores do site; Gerar relatórios de aderência a escalas de trabalho, tempo médio de atendimento site e volumetria de chamadas dentre outros relatórios; Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações periodicamente, entre outros.

Escolaridade:
Ensino Médio Completo.

Experiência:
Miníma de 06 meses na função

Remuneração:
R$ 1.041,86 + VT + VA + PS

Candidatos interessados que se adequarem ao perfil, envie seu currículo para [email protected] com título da vaga (Control Desk – Eusébio)

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