EPO-CE- Coordenador de Atendimento

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Local: Ceará – CE

Empresa do ramo funerário seleciona:

Vaga: Coordenador de Atendimento

Atividades:
Atuar com gestão de equipes, atendimento a clientes via telefone e presencial, manuseio de indicadores e relatórios, acompanhamento das solicitações dos clientes.
Supervisionar todos os processos, prestar atendimento, elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento através de monitoramento, feedbacks, índices de desempenho e avaliações. Manter a equipe atualizada sobre novos procedimentos, realizar mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas, fluxos, estabelecer e acompanhar as normas de desempenho de atendimento ao cliente.
Fazer a supervisão de equipe, monitorando a qualidade de atendimento, dar suporte e orientação para a equipe.

Horário: escala 6 x 1 – 7:00 ás 17:00

Salário: enviar pretensão salarial

Escolaridade: Superior cursando

Interessados enviar currículos para [email protected] até dia 10/03/2017

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