EPO-CE- Recepcionista Turnante

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Local: Fortaleza – CE

Vaga: Recepcionista Turnante

Escala: 6×1 – Seg. a seg. c/ 1 folga na semana e 1 domingo no mês / Turnante (com possibilidade de trabalhar na madrugada)

Fundamental ter total disponibilidade de horário, pois será turnante. Também cobrirá o turno da madrugada, mas apenas nos meses de férias da equipe fixa desse turno, além de eventuais licenças ou necessidades.

Faixa Salarial: Média R$ 2.100,00

Escolaridade: Estar cursando ou ter concluído um curso superior ou técnico (Hotelaria, Turismo ou Administração)

Competências Comportamentais
Por ser um profissional do atendimento, é fundamental que o candidato goste de trabalhar com pessoas e tenha boa fluência verbal. Gostar de servir, fazer com que o cliente sinta-se importante e proporcioná-lo um ambiente agradável. Saber trabalhar bem em equipe, ser amigável, paciente, educado e humilde também são qualidades necessárias, assim como ter atitude, pensar rápido, ser bom em cálculos (já que também será responsável por um caixa) e dinâmico.

Conhecimentos Técnicos
É importante que o candidato já tenha experiência em atendimento e conhecimento dos procedimentos de check in e check out, além de um sistema informatizado hoteleiro (Ópera, Desbravador, CM.). Ter fluência na língua inglesa é fundamental além de outras línguas, se possível, e ter conhecimentos básicos de informática (Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, Outlook.).

Tarefas a desempenhar
Algumas tarefas principais relacionadas ao atendimento prestado pelo Recepcionista são:
Receber os hóspedes com cordialidade;
Atender e orientar;
Fazer todos os procedimentos padrões de check in (registro dos hóspedes);
Fazer todos os procedimentos padrões de check out (encerramento de contas);
Fazer a conferência de relatórios e o fechamento do caixa;
Manter a organização do ambiente de trabalho.

Os candidatos que se interessarem pela vaga e que atendam ao perfil desejado devem encaminhar o currículo para: [email protected]

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