EPO-DF- Analista de Relacionamento com o Cliente

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Local: Brasília – DF

Multinacional francesa da área educacional, contrata:

Vaga: Analista de Relacionamento com o Cliente

Profissional responsável por planejar e implementar ações de relacionamento com clientes da empresa.

Principais responsabilidades do cargo:
Elaborar e planejar a implementação de um projeto de relacionamento com clientes para toda a empresa, considerando as 18 filiais.
Garantir a execução, mensuração e análise de campanhas de CRM, com foco em venda, retenção e relacionamento de clientes.
Análise do banco de dados para definição de clusters, segmentações e público de acordo com os objetivos de cada praça.
Identificar novas oportunidades e ações, com base em resultados de campanhas e comportamento de clientes;
Interface com as áreas outras áreas da empresa, para garantia de uma operação/comunicação integrada.
Criação de estratégias e conteúdos direcionados para as campanhas.

Pré- requisitos essenciais:
Experiência na área de CRM
Experiência com a ferramentas de CRM
Conhecimento da jornada do consumidor

Diferenciais:
Conhecimento em BI
Experiência em instituição educacional

Formação Acadêmica
Marketing, Administração, Publicidade ou áreas correlatas;
Pós-Graduação em área correlata a vaga.

Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale alimentação
Vale-transporte

Interessados deverão cadastrar currículo no site: https://www.vagas.com.br/v2002369

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