EPO-DF- Analista Sênior – Backoffice

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Oportunidade de emprego:

Vaga: Analista Sênior – BackOffice – Call Center

Responsabilidades do Cargo:
Acompanhar diretamente as atividades da equipe de BackOffice;
Garantir o bom funcionamento do BackOffice, dando suporte as dúvidas dos analistas e provendo-os de equipamentos e condições necessárias para o desempenho das atividades.
Garantir que as atividades da equipe do BackOffice sejam cumpridas com eficácia e agilidade atendendo os prazos estabelecidos pela gerência;
Controle do Banco de Horas (ponto de abonos da equipe);
Controle da escala de férias da equipe do BackOffice.
Responder e-mails diários;
Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e realizar treinamentos de reciclagem anualmente;
Realizar reuniões semanais com a equipe do BackOffice;
Confecção de relatórios mensais;
Suporte a gerencia;
Participação de reuniões semanais com a gerencia;
Definir indicadores de performance da equipe.

Requisitos necessários:
Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão em turismo, Gestão de negócios, Gestão de Pessoas.
Experiência como líder de área (preferencialmente voltados para a área de turismo).
Conhecimento intermediário de Excel.

Horário de trabalho:
De segunda a sexta das 11h ás 20h

Interessados deverão encaminhar o currículo atualizado com a pretensão salarial para: [email protected]; Assunto: Analista sênior BackOffice
Enviar até o dia 14/12/2015.

Favor encaminhar somente currículos que estejam dentro do perfil da vaga.

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