EPO-DF- Coordenador de Operações Negocial

AlmavivA do Brasil seleciona:

Coordenador de Operações Negocial

Local de Trabalho – Setor Hoteleiro Sul – Asa Sul

Salário: R$ 5.100,00

Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Transporte, celular fornecido pela empresa, vaga de garagem, Seguro de vida em grupo, Tíquete-refeição de R$29,00 / DIA.

Requisitos: Ensino superior completo e experiência de 2 anos comprovada como coordenador de telemarketing com foco em grupos negociais.

Horário: Segunda a Sexta das 08h às 17h48.

Atividades: Responsável pela gestão da equipe de supervisores, monitorando, planejando, acompanhando e controlando as atividades da operação, assegurando o alcance das metas com o melhor nível de qualidade; Coordenar equipe de supervisores de telemarketing, trabalhando a motivação, observações dos sistemas de atendimento, feedbacks e monitorações, assegurando o alcance das metas, respeitando as regras do cliente contratante e da empresa; Participar da manutenção de campanhas, identificando as tendências que impactam no atendimento, contribuindo para os processos de melhoria da empresa; Analisar relatórios disponíveis que avaliam o grupo de responsabilidade e o desempenho individual dos supervisores, aplicando de acordo com o procedimento estabelecido; Preparar, analisar e apresentar periodicamente ao gerente da área, indicadores de performance geral da equipe; Atender necessidades internas e externas de informações relativas à produtividade e qualidade; Auxiliar na execução dos registros da Qualidade.

Interessados que atendam aos requisitos enviar currículo para [email protected] com o assunto: Coordenador de Operações Negocial, até 12/06/2017.

Obs: Os currículos que não atenderem aos requisitos não serão selecionados.

Obs: Os candidatos selecionados receberão uma ligação para marcação de entrevista de um número com o DDD 31.