EPO-DF- Líder de Recepção

Empresa: IMEB
Tipo de Profissional: Líder de Recepção
Quantidade de vagas: 01
Local: DF – disponibilidade para atuar na Asa Sul, Asa Norte e Taguatinga

Salário: a combinar – enviar currículo com pretensão salarial

Requisitos: Experiência em liderança de recepção na área de saúde / hospitalar. Ensino Superior Completo (preferencialmente em Administração, Gestão de RH e Gestão Hospitalar). Conhecimentos em Gestão de Pessoas, Gestão da Qualidade, ISO, ONA. Conhecimentos de Atendimento ao Cliente e Guias. Ter boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de análise, organização, resolução de conflitos.

Descrição: Coordenar a recepção (supervisão de todas as rotinas da recepção). Coordenar e controlar as agendas de autorização e confirmação. Delegar atividades/rotinas dos atendentes de recepção; Solicitar materiais para o almoxarifado, quando necessário. Treinar e capacitar os atendentes de recepção conforme protocolos e procedimentos de cada unidade e exame. Fazer escala de trabalho e escala de férias. Avaliar o desempenho dos colaboradores da área. Participar das reuniões setoriais, trimestrais e de líderes. Participar do processo de seleção de pessoal em caráter técnico – aplicação de testes de conhecimentos específicos. Participar das Auditorias Internas da Qualidade, registrar as não conformidades detectadas em seu setor. Analisar e aprovar as ações para a correção das não conformidades. Propor o programa de treinamentos de seu pessoal.

E-mail: [email protected].
Período da vaga: recebimento de currículos até 21/10/2016.