EPO-DF- Operador de Atendimento e Suporte

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Local: Brasília – DF

A CTIS é uma das maiores e mais importantes empresas na área de Tecnologia da Informação e conta com um quadro de colaboradores de 9.139 profissionais. Há 31 anos no mercado, faz parte do grupo chileno Sonda, sendo referência por fornecer soluções de TI para grandes corporações, em um portfólio adequado as necessidades do cliente, aliando qualidade e inovação na prestação de serviços. Contrata:

Cargo: Operador de Atendimento e Suporte

Escolaridade: Ensino Médio Completo ou superior cursando

Atribuições e exigências do Cargo:
Esclarecer dúvidas de usuários internos e externos e prestar orientações técnicas quanto à utilização das impressoras;
Orientar os usuários internos e externos quanto aos processos de outsourcing, com base em modelos de diálogos de atendimento;
Registrar todos os atendimentos no sistema de gestão e documentar as soluções de problemas; Realizar o encaminhamento de chamados para os demais níveis de atendimento quando houver a necessidade de uma triagem mais detalhada do problema e/ou necessidade;

Salário: R$ 1.000,00 + VR + VT + Plano de saúde Amil + Plano odontológico OdontoPrev.

Local de trabalho: Brasília – DF

Enviar Currículo com pretensão salarial e título Operador de Atendimento e Suporte para: [email protected] e cadastrá-lo no nosso portal www.ctis.com.br – Link Trabalhe Conosco.

“O processo seletivo estende-se também a Pessoas com Deficiência, em atendimento à lei 8231/91 Art.92”.

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