EPO-DF- Supervisor de Atendimento

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Vaga: Consultor de Atendimento

Quantidade de Vagas: 2

Local: Sudoeste / DF

Salário a combinar + cesta básica + plano Odontológico + convênio SESC + Alimentação no Local + VT

Requisito: Ensino Médio Completo. Desejável ensino Profissionalizante na área. Experiência em Supervisão de Atendimento.

Descrição: Realizar monitorias de qualidade, acompanhar indicadores dos agentes, realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade, atualizar a equipe quanto a alterações de novos serviços, garantir o perfeito funcionamento dos serviços utilizado por sua equipe, garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho, divulgar os indicadores de gestão para a equipe, realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento, solicitar e controlar os acessos aos sistemas utilizados no atendimento. Implementar melhorias de atendimento.

Interessados deverão enviar currículo para [email protected] com assunto “SUPERVISOR DE ATENDIMENTO”

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