EPO-DF- Técnico de Ouvidoria

Informações da Vaga
Título da Vaga: Técnico de Ouvidoria

Empresa: Conselho Federal da OAB

Local de Trabalho: Brasília – DF

Número de Vagas: 01

DOS REQUISITOS BÁSICOS DE PARTICIPAÇÃO I. Não possuir antecedentes criminais; II. Estar em dia com as obrigações eleitorais e militares; III. Ter nível médio completo; IV. Ter aptidão física e mental para o exercício das atribuições do cargo; V. Não possuir relação de parentesco com empregado ou membro do CFOAB, por consanguinidade até o 3º grau, e por afinidade até o 2º grau; VI. Apresentar os documentos que se fizerem necessários por ocasião da contratação; VII. Fluência verbal e escrita da língua portuguesa e redação oficial; VIII. Conhecimento do Estatuto da Advocacia e da OAB , do Regulamento Geral e do Provimento n. 123/2007; IX. Noções de Direito Administrativo e Processual Civil; X. Conhecimentos em informática: Windows, Pacote Office e Internet;

DA REMUNERAÇÃO O salário base é R$ 3.010,00 (três mil e dez reais), mais benefícios.

DA DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Ler, analisar, responder e/ou encaminhar as manifestações eletrônicas recebidas via Fale Conosco no sistema de Ouvidoria; minutar ofícios e memorandos e submetê-los ao(s) superior(es) hierárquico(s); utilizar as caixas de mensagens institucionais do setor; agendar compromissos, dispondo horários de reuniões, entrevistas e solenidades; alimentar os sistemas/cadastros; atender ao público interno e externo quanto à entrega de documentos / processos; autuar e encaminhar processos e protocolos; auxiliar na elaboração e execução de reuniões/encontros e eventos; secretariar o(s) superior(es) hierárquico(s); elaborar relatório estatístico dos serviços executados; encaminhar documento para arquivamento; executar tarefas relativas à anotação, redação, digitação, organização, expedição e recebimento de documentos e informações; executar todas as atribuições conferidas aos estagiários, suplementarmente; fazer requisições de material de escritório; organizar e manter o arquivo de documentos do setor; preparar (empacotar, embalar, etiquetar, fechar envelopes) e dar os devidos encaminhamentos conforme determinações advindas de despachos e/ou por Ofício; acompanhar diariamente as notícias no site da Entidade; preparar e secretariar reuniões; preparar relatórios e planilhas; realizar acompanhamento de processos; receber, analisar, classificar, redigir, dar andamento, expedir e distribuir expedientes, processos e documentos variados; recepcionar e atender as pessoas que se dirigem ao seu setor, tomando ciência dos assuntos a serem tratados, para encaminhá-las ao local conveniente ou prestar-lhes as informações desejadas; tratar documentos variados; buscar melhorias para os processos internos; executar serviços gerais de escritório; realizar atividades solicitadas pelos seus superiores hierárquicos, compatíveis com a natureza do cargo; e respeitar e fazer respeitar todas as normas de segurança do trabalho.

DAS INSCRIÇÕES Os interessados deverão encaminhar documentação, em extensão PDF, por email: [email protected], até o dia 22/11/2015.

DA DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PARA INSCRIÇÃO Currículo atualizado.

DO PROCESSO DE SELEÇÃO O processo de seleção consistirá de quatro etapas, com caráter eliminatório e classificatório: I. Análise do Currículo; II. Prova Escrita, e III. Entrevista pessoal.

DO CALENDÁRIO 13 a 22/11/2015 – Inscrições; 24/11/2015 – Aplicação da prova escrita (horário: às 14h30; somente aos classificados na primeira etapa (análise curricular)); 27/11/2015 – Entrevista pessoal (a ser agendada).

DOS CONHECIMENTOS BÁSICOS PARA OS EXAMES DE HABILIDADES E CONHECIMENTOS DA PROVA PRÁTICA Direito: Administrativo e Processual Civil; Estatuto da Advocacia e da OAB: Título II; Informática: Windows, Pacote Office 2007 e Internet Explorer 8; Português: Interpretação de texto, Gramática, Redação e Redação Oficial; Provimento nº 123/2007; Regulamento Geral do Estatuto da Advocacia e da OAB: Título II;

DOS DISPOSITIVOS GERAIS O candidato deverá comparecer ao local designado para a realização das provas, munido de caneta esferográfica de tinta preta ou azul, comprovante de classificação para a segunda etapa e documento de identificação original com foto. Por ocasião da realização das provas, o candidato que não apresentar documento de identidade original, será automaticamente excluído do processo seletivo. Não haverá segunda chamada para realização das provas. O não comparecimento para realização das provas implicará na eliminação automática do candidato. No dia de realização das provas, não será permitido ao candidato entrar e / ou permanecer no local do exame com armas ou aparelhos eletrônicos (eletrônicos, tais como bip, telefone celular, walkman, agenda eletrônica, notebook, palmtop, pen drive, receptor, gravador, máquina de calcular, máquina fotográfica, controle de alarme de carro etc.). Caso o candidato leve algum destes itens, estes deverão ser recolhidos e devolvidos ao final das provas. O descumprimento da presente instrução implicará a eliminação do candidato, caracterizando-se tentativa de fraude, com automática exclusão do processo seletivo. A inexatidão ou falsidade documental, ainda que verificadas posteriormente à realização da seleção, implicará na eliminação sumária do candidato, sendo declarados nulos, de pleno direito, a inscrição e todos os atos dela decorrentes, sem prejuízo de eventuais sanções de caráter administrativo. O presente processo destina-se à seleção de profissional para contratação sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), com dedicação exclusiva, sem direito à estabilidade.

Os demais classificados e aprovados, em ordem decrescente, poderão ser contratados posteriormente, no prazo de um ano, conforme as necessidades do CFOAB. Atenciosamente, Recursos Humanos Conselho Federal da OAB [email protected]