EPO-MG- Analista de Suporte de TI Pleno

O GRUPO SELPE, empresa consolidada na prestação de serviços de consultoria de Recursos Humanos, possui soluções em gestão e desenvolvimento de pessoas com foco na satisfação, na credibilidade e na confiança do cliente.

Estamos assessorando nosso cliente, uma empresa de grande porte, para seleção do seguinte profissional:

ANALISTA DE SUPORTE DE TI PLENO

ATRIBUIÇÕES:

– Atuar de forma técnica na configuração de infraestrutura de rede, diagnóstico das necessidades de melhorias, gestão dos prestadores de serviços de software e hardware e gestão de e-mails do Franchising;
– Conhecer amplamente os documentos operacionais de toda a empresa (Regulamento Interno; Periódicos, Portal, etc.);
– Avaliar a situação da infraestrutura atual de TI da empresa e auxiliar no desenvolvimento de projetos de implementação de melhorias de infraestrutura junto ao prestador de serviços;
– Auxiliar no desenvolvimento de projetos de infraestrutura da nova sede propondo novas tecnologias por meio da liderança;
– Administração de redes com implementação e administração de serviços que apresentem soluções para as necessidades da empresa;
– Atender demandas, por meio da interface com usuários, para aprofundar o entendimento das demandas e processos relacionados (Hardware e Software) sendo o canal de acesso aos prestadores de serviços relacionados;
– Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades);
-Gerenciar do prestador de serviço de software (Linx);
-Gerenciamento de servidor;
-Gerenciamento de domínios;
– Gerenciamento de e-mails da rede de franqueados e da franqueadora;
– Gestão técnica de contratos de prestadores de serviços sobre sua responsabilidade;
– Criar e administrar controles para avaliar quantidade de horas necessárias para atender demandas dentro de sua alçada de aprovação;
– Desenvolver outras atividades complementares relacionadas à área de TI;
– Participar de eventos da franqueadora em suporte técnico, sempre que necessário.

REQUISITOS:
– Técnico em Informática ou Computação. Graduando em Ciência da Computação.
– Informática (Pacote Office ou similar, Internet);
– Imprescindível experiência em suporte de infraestrutura de redes e Banco de Dados;
– Ambiente Microsoft, Windows Server, Linux, ITIL
– Conhecimento em ambiente cloud, Firewall UTM em ambientes virtualizados;
– Desejável conhecimento em Linux (apache, squid, DNS, etc.), Firewall, redes de computadores, hardware, Email (SMTP, IMAP, POP), Antivírus, Protocolo TCP, DNS, Pacotes Tar e RPM, MySql e Postgresql;
– Desejável 2º idioma (preferencialmente espanhol ou inglês)

BENEFÍCIOS:
Salário: R$2.000,00
Plano de saúde e odontológico, vale refeição e vale transporte.

Interessados favor encaminhar currículo até 11/09 para [email protected]