EPO-MG- Analista de Suporte Técnico

Local: Belo Horizonte – MG

Vaga: Analista de Suporte Técnico

Descrição da Vaga:

Responsável pelo suporte técnico em 1º e 2º nível (Field Service e Service Desk), acompanhar as rotinas da área, prestar suporte à equipe, garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos para todos os usuários em suas respectivas áreas de trabalho.

Atuar como administrador de rede (Infraestrutura, políticas de TI, monitoramento do tráfego), executar rotinas de backup e segurança, administrar contas de e-mail, Hyper V (ingresso de máquina, restauração de sistema, formatação, instalação de softwares).

Experiência em infraestrutura de TI, tais como: Storages, Servidores Dell e Virtualização, Microsoft Windows Server 2008 R2, Microsoft SQL Server, ilha de impressão, telefonia IP Siemens e VoiP, links de comunicação, roteadores gerenciáveis CISCO, Firewall Fortinet.

Atuar como administrador do Microsoft Office 365 integrado ao gerenciamento de grupos de usuários e máquinas no Active Directory (AD).

Desejável experiência na gestão do sistema ERP RM TOTVS, principalmente quanto aos módulos de folha de pagamento, faturamento, compras, estoque, financeiro, fiscal, contábil e ativo fixo.

Ter perfil de liderança, dinamismo, proatividade, comprometimento, habilidades na comunicação verbal e escrita, bom relacionamento interpessoal, habilidade para estabelecer, acompanhar, reportar e cumprir metas, ter eventualmente disponibilidade de horário.

Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins. Desejável certificação ITIL e PMI.

Salário: A combinar (enviar pretensão salarial)

Benefícios: VA, VT, Seguro de Vida e Plano de Saúde.

Interessados enviar currículos até 25/01/2016 para: [email protected], colocar o nome da vaga no campo assunto.