EPO-PE- Analista de Infra-Estrutura – Suporte

Empresa: Bandeirantes Distribuidora de Pneus Ltda

Ramo: Importadora e Distribuidora de Pneus

Vaga: Analista de Infra-Estrutura – Suporte – Urgente

Missão do Cargo:

Atender solicitações de serviços técnicos de manutenção dos clientes internos e externos. Suprir as necessidades operacionais de manutenção e administração de servidores de rede dos clientes externos e internos.

Atividades a Executar:

Receber através de atendimentos telefônico, correio eletrônico e pessoalmente as solicitações de serviços de manutenção;
Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
Confeccionar cabos, extensões e outros condutores, com base nos manuais de instruções, criando meios facilitadores de utilização do equipamento;
Instalar e configurar sistemas operacionais em servidores de rede;
Instalar e configurar equipamentos de comunicação;
Realizar manutenção de computadores e periféricos de pequeno porte;
Administrar servidores de rede e equipamentos de comunicação visando à operacionalização dos sistemas informatizados dos clientes;
Preparar relatórios técnicos das atividades realizadas objetivando a geração de documentação e histórico das ocorrências atendidas;
Preparar o cronograma de atividades a serem executadas e a determinação dos prazos a serem cumpridos.
Criação e manutenção de contas de usuário;
Criação, alteração e reinicialização de senhas de usuário;
Criação, alteração, manutenção e redirecionamento de e-mail;
Registro de ocorrência de irregularidades acontecidas durante os trabalhos.
Realizar procedimentos de backup de arquivo dos usuários;Promover a retirada dos equipamentos para laboratório sempre que não for possível a realização do reparo no ambiente do cliente;
Preparo, recepção, impressão e expedição de documentos referentes ao processamento dos sistemas e aplicativos utilizados;
Acionar as assistências técnicas de equipamentos e aplicativos quando necessário;
Cadastrar e atualizar as informações sobre a plataforma tecnológica, usuários, fornecedores e assistências técnicas;
Orientar e treinar os usuários em suas necessidades e dúvidas.
Desenvolver e manter a documentação Instruções Operacionais (IO) de produção e campo.

Perfil Técnico:

Superior Completo em Ciências da Computação ou Análise de Sistemas
Desejável está cursando Pós-Graduação nas áreas afins;
Informática: Sistema Operacional;
Windows, Pacote Office e Internet;
Infraestrutura de rede
Vivência sólida na aérea – Nível de Analista.

Perfil Comportamental:

Atenção Concentrada;
Organização;
Pontualidade no cumprimento de prazos;
Cordialidade;
Pro atividade;
Flexibilidade;
Ética;
Bom relacionamento interpessoal.

Benefícios:

Salário: Estamos ouvindo pretensão

Refeitório + Transporte próprio

VT caso seja necessário

Plano de Saúde (Unimed Recife)

Parcerias com faculdade

Horário de Trabalho: Segunda a sexta – 07h30 as 17h15 – (01hr de almoço)

Local de Trabalho: Jaboatão dos Guararapes – BR 101 Sul – 6 Km depois da Vitarella.

Interessados no perfil deverão ser enviados para [email protected] até o dia 12/07/14.