EPO-PE- Analista de Relacionamento Jr

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Analista de Relacionamento Jr – MV Recife

Atividades:
Acompanhar a abertura e o andamento dos pedidos de atendimento solicitados pelos clientes;
Articular com os setores responsáveis a priorização do atendimento das solicitações dos clientes;
Registrar no sistema os Pedido de Atendimento (PDA);
Participar de reuniões para monitoramento e acompanhamento das atividades do setor;
Atualizar as informações cadastrais dos clientes, através de contato por telefone e/ou e-mail;
Participar de ações solicitadas por clientes internos.

Formação:
Superior cursando em Administração de empresas ou áreas afins.

Desejável:
Superior completo nas áreas de Administração, Comunicação Social (Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas) e Marketing.

Habilidades e Conhecimento:
Conhecimento em técnicas de atendimento a clientes, pacote office

Desejável:
Técnicas de Negociação, Conhecimento em ferramentas CRM, Marketing de Relacionamento, Cursos de extensão relacionados com o atendimento ao cliente.

Salário a combinar + VT + VA ou VR + Plano de Saúde e odontológico.

Envie seu currículo com o título da vaga no assunto do e-mail até o dia 30 de Junho para [email protected] – Contato: Jéssica (81) 3972.7000 Ramal 81075

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