EPO-PE- Assistente de Suporte
Empresa: Bandeirantes Distribuidora de Pneus Ltda
Ramo: Importadora e Distribuidora de Pneus
Vaga: Assistente de Suporte – Urgente
Missão do Cargo:
Atividades a Executar:
Receber através de atendimentos telefônico, correio eletrônico e pessoalmente as solicitações e incidentes de TI;
Garantir a saúde do parque detectando e Identificando problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
Confeccionar cabos, extensões e outros condutores, com base nos manuais de instruções, criando meios facilitadores de utilização do equipamento;
Instalar e configurar equipamentos de comunicação;
Realizar manutenção de computadores e periféricos de pequeno porte;
Administrar servidores de rede e equipamentos de comunicação visando à
Preparar relatórios técnicos das atividades realizadas objetivando a geração de documentação e histórico das ocorrências atendidas;
Preparar o cronograma de atividades a serem executadas e a determinação dos prazos a serem cumpridos.
Registro de ocorrência de irregularidades acontecidas durante os trabalhos. ok
Realizar procedimentos de backup de arquivo dos usuários; Promover a retirada dos equipamentos para laboratório sempre que não for possível a realização do reparo no ambiente do cliente;
Preparo, recepção, impressão e expedição de documentos referentes ao processamento dos sistemas e aplicativos utilizados; ok
Acionar as assistências técnicas de equipamentos e aplicativos quando necessário; ok
Cadastrar e atualizar as informações sobre a plataforma tecnológica, usuários, fornecedores e assistências técnicas; ok
Orientar e treinar os usuários em suas necessidades e dúvidas. ok
Atender solicitações de serviços técnicos de TI dos clientes internos e externos visando assegurando que todas as atividades sejam executadas dentro das normas e políticas estabelecidas pela empresa.
Desenvolver e manter a documentação (processos e procedimentos) Instruções Operacionais (IO) de produção e campo; ok
Experiência na área de TI, tendo atuado como Analista de Suporte Técnico e/ou Analista de campo
Perfil Técnico:
Superior Completo ou em andamento relacionado a TI
Conhecimento em Sistema operacional Windows, Office e Internet;
Conhecimento em Hardware
Documentação de processos e procedimentos técnicos
Vivência sólida na aérea – Nível de Analista de suporte (Remoto e presencial).
Perfil Comportamental:
Atenção Concentrada;
Organização;
Pontualidade no cumprimento de prazos;
Cordialidade;
Pro atividade;
Flexibilidade;
Ética;
Bom relacionamento interpessoal.
Raciocínio lógico.
Benefícios:
Salário: Estamos ouvindo pretensão
Refeitório + Transporte próprio
VT caso seja necessário
Plano de Saúde (Unimed Recife)
Parcerias com faculdade
Horário de Trabalho: Segunda a sexta – 07h30 as 17h15 – (01hr de almoço)
Local de Trabalho: Jaboatão dos Guararapes – BR 101 Sul – 6 Km depois da Vitarella.
Interessados no perfil deverão ser enviados para [email protected] até o dia 15/07/14.
Vagas Relacionadas
-
EPO-PE- Analista de Teste
29/01/2021
Local: Recife – PE Vaga: Analista de Teste REQUISITOS: Possuir formação superior completa em Sistemas
ver mais
-
EPO-PE- Auxiliar de Estoque
29/01/2021
Oportunidade para: Vaga: Auxiliar de Estoque Quantidade de Vagas: 01 Local: Nazaré da Mata –
ver mais
-
EPO-PE- Auxiliar de Serviços gerais
29/01/2021
Local: Recife – PE Vaga: Auxiliar de Serviços gerais Necessário nível Médio Completo. Conhecimentos na
ver mais
-
EPO-PE- Analista de Sistemas
29/01/2021
Local: Recife – PE Vaga: Analista de Sistemas REQUISITOS CONHECIMENTO DO RM TOTVS, NOS MÓDULOS:
ver mais
-
EPO-PE- Estágio em Gestão de Informação
29/01/2021
Local: Recife – PE Vaga: Estágio em Gestão de Informação Requisitos: Graduando em Gestão de
ver mais
-
EPO-PE- Encarregado de Serviços Gerais
29/01/2021
Oportunidade para: Vaga: Encarregado de Serviços Gerais Necessário nível Médio Completo. Conhecimentos na área de
ver mais
Links patrocinados
NEWSLETTER
Assine nossa newsletter e receba as vagas no seu e-mail.
Categorias
Vagas Recentes
- EPO-PE- Analista de Teste
- EPO-PE- Auxiliar de Estoque
- EPO-PE- Auxiliar de Serviços gerais
- EPO-PE- Analista de Sistemas
- EPO-PE- Estágio em Gestão de Informação
- EPO-PE- Encarregado de Serviços Gerais
- EPO-PE- Médico do Trabalho
- EPO-PE- Psicólogo(a) Hospitalar
- EPO-PE- Auxiliar Financeiro
- EPO-PE- Estágio em Diagramação