EPO-PE- Consultor de Suporte Técnico

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Local: Pernambuco – PE

Vaga: Consultor de Suporte Técnico

Realizar atendimento ao aluno através do chat online realizando testes sistemáticos para verificação de dificuldades ao conteúdo online das aulas;
Responsável pelas caixas: Fale Conosco e Sua Mensagem, promoções e instruí-los de como acessar as aulas e outros;
Responsável por atender no Facebook e realizar tratativas com aluno
Edição e compactação de vídeos que apresentem problemas passíveis de correção.
Realizar acesso remoto testes de rota e verificação dos problemas do aluno;
Encaminhar principais problemas para área de TI afim de solucionar os problemas dos alunos;
Imprescindível vivência com atendimento ao cliente;

Cursando superior na área de marketing / Tecnologia da informação;

Salário em analise em média 1.400,00 + Benefícios (Plano de saúde, odontológico Sulamerica sem custo, VT , VR de R$ 25,00 ao dia seguro de vida e PPR de um salário de acordo com metas atingidas)

2 Vagas temporárias com possibilidade de efetivação

1 para escala 12 x 36 – Diurno (06:00 ás 18:00)
1 Diarista de seg a sex – 08:00 ás 18:00

Interessados deverão enviar cv para o email: [email protected] ou [email protected], colocar o nome da vaga no campo assunto.

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