EPO-PE- Coordenador de Atendimento e BackOffice

Voltar

Local: Pernambuco – PE

Vaga: Coordenador de Atendimento e BackOffice

Responsável pela coordenação da equipe de atendimento SAC e Backoffice;

Responsável pela coordenação da equipe de Backoffice, contribuindo para a definição de novos processos e procedimentos para o aumento de produtividade da demanda e melhorias nos processos relacionados à área e também ao processo central da companhia.

Responsável pela equipe de Contact Center, acompanhando os indicadores das Operações de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e de Agendamento Individual a fim de garantir o cumprimento dos procedimentos e SLA’s estabelecidos.

Realizar gestão dos indicadores de resultados , elaboração de apresentações e apoio as diretrizes da gestão do time.

Experiência na gestão de Operações ativas e receptivas de Atendimento a Clientes (SAC), com foco em vendas de serviços para clientes corporativos e individuais, Cobrança, Retenção e Backoffice;

Conhecimento em Sistemas de discagem e de atendimento receptivo (DAC, URA, Pesquisa Eletrônica, etc.).

Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-refeição

Salário faixa R$ 5.000,00

Carga Horária
40 horas semanais

Enviar currículos para [email protected], colocar o nome da vaga no campo assunto.

Vagas Relacionadas

  • EPO-PE- Auxiliar Administrativo – Logística

    12/08/2020

    Local: Pernambuco – PE Vaga: Auxiliar Administrativo – Logística Requisitos: Cursando Administração ou Logística; Possuir

    ver mais

  • EPO-PE- Analista de Transportes

    12/08/2020

    Empresa: Segmento de transporte Vaga: Analista De Transportes Formação: Superior Completo Necessário: Conhecimento em informática,

    ver mais

  • EPO-PE- Estágio em Arquitetura

    12/08/2020

    Local: Recife – PE Vaga: Estágio em Arquitetura Formação: Estudante de Arquitetura e Urbanismo. Requisito

    ver mais

  • EPO-PE- Assistente Operacional

    12/08/2020

    Local: Pernambuco – PE Oportunidade para: Vaga: Assistente Operacional Escolaridade: Ensino médio completo; Descrição: Necessário

    ver mais

  • EPO-PE- Agente de Prevenção e Perdas

    12/08/2020

    Local: Pernambuco – PE Vaga: Agente de Prevenção e Perdas Requisitos: Escolaridade: Ensino Médio, habilidade

    ver mais

  • EPO-PE- Pessoas Com Deficiência

    12/08/2020

    Local: Jaboatão dos Guararapes – PE O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de

    ver mais

Gerador de Currículo
  • Links patrocinados

  • NEWSLETTER

    Assine nossa newsletter e receba as vagas no seu e-mail.

    Categorias