EPO-PE- Gerente de Atendimento/ Relacionamento

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Local: Pernambuco – PE

Vaga: Gerente de Atendimento/ Relacionamento

Quantidade: 01

Atribuições / Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento com os clientes, atendendo as expectativas de entrega dos serviços contratados, gerenciando de forma efetiva os níveis de satisfação do cliente, seus SLA’s, indicadores de desempenho e qualidade. Gestão da equipe, com as orientações e diretrizes organizacionais necessárias ao negócio. Prospecção de oportunidades de negócio.

Área Profissional: Relacionamento / Atendimento ao Cliente, Call Center.

Benefícios: Assistência Médica/Odontológica Sulámerica gratuita para o colaborador, VR R$ 25,00/dia, PLR e Cursos Online gratuitos;

Regime de contratação: CLT

Nível Hierárquico: Gerência

Escolaridade: Graduação em Administração, Marketing, Comunicação Social.

Cursos/Conhecimentos Exigidos: ferramentas Office, software de CRM, gestão de equipes, planejamento estratégico, gestão de indicadores de desempenho.

Sexo: indiferente.

Local de trabalho: Recife.

Encaminhar pretensão Salarial

Interessados envia currículo para o email: [email protected], colocar o nome da vaga no campo assunto.

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