EPO-PE- Recepcionista – Hotel

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Local: Pernambuco – PE

RECEPCIONISTA DE HOTEL

Acolher os hóspedes; Atuar nas funções de atendimento ao cliente no front (recepcionista), quando necessário; Atuar na função de “guest relation”, prestando informações aos hóspedes e reduzindo a demanda no balcão da recepção; Oferecer aos hóspedes um serviço acima do padrão; Garantir o cumprimento das normas de segurança; Ser mediador de hóspedes/Clientes; Vips e Núpcias; Responsável por fazer “site inspetion”, para clientes em potencial de compras de pacotes de núpcias; Colaborar na promoção do hotel; Prezar pela organização do ambiente de trabalho; Atender no café da manhã, as queixas dos hóspedes e procurar solucioná-las; Controle das ocorrências dos hospedes em planilha de Excel, envio diário para os gestores dos departamentos por e-mail

Informática básica – Conhecimento de CM/VHF

Ensino Superior (Cursando ou concluindo)

FALAR OUTRO IDIOMA

Os interessados devem enviar o CV para o e-mail: [email protected]; Só serão selecionado os currículos dentro do perfil da vaga. O idioma é imprescindível.

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