EPO-RJ- Analista Comercial I

Local: Rio de Janeiro – RJ

Vaga: Analista Comercial I

Diretoria N1 /N2:
Dir Varejo / Planejamento e Qualidade Varejo

Formação Acadêmica:
Ensino Superior Completo Administração, Economia, Informática, Afins

Missão do cargo:
Melhorar a eficiência de vendas e instalações de serviços Oi, através da gestão da operação de Cadastro e Recuperação de Vendas atuando como ponto único da empresa para contingência de vendas e cancelamento de vendas.

Atividades Desempenhadas:
Acompanhar o desempenho da Operação de BO de Input de Vendas e Recuperação de Vendas de TV, BL, Fixo e Oi Total;
Realizar gestão dos indicadores e resultados do de BO TV e Oi Total junto ao Fornecedor;
Monitorar a operação de BO com foco em qualidade e atendimento das processos de vendas;
Retroalimentar das Regionais e Canais de Vendas com as variações dos resultados de vendas atendidas pelo Hotline;
Realizar analise de melhoria de performance operacional;
Objetivos Estratégicos da Área:
Otimizar modelo de cadastro e recuperação de vendas do Residencial e Mobilidade, aumentando a eficiência e receita do produto, alinhado a estratégia de vendas;
Ser agente da retroalimentação contínua para área de Canais e força de vendas visando identificar qualidade e ritmo de entrega;
Garantir a qualidade da operação em função da aderência aos processos, procedimentos acordados e obrigações legais;

Conhecimentos:
Excel e power point.
STC, SAC e Siebel (desejável)

Lotação:
Leblon Rio de Janeiro RJ

Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Interessados deverão cadastrar currículo até 14/04/2017 no site: https://www.vagas.com.br/v1498774