EPO-RJ- Atendente de Hospedagem

Informações da Vaga

Título da Vaga: Atendente de Hospedagem – para nova unidade de grande rede de Hotéis – Botafogo – Rio de Janeiro – 12 vagas

Empresa: Hotel

Local de Trabalho: Botafogo

Número de Vagas: 12

Pré-requisitos: Não é necessário que tenha experiência, mas desejável que tenha experiência com atendimento e interesse em atuar com as rotinas da vaga. Necessário que seja usuário de Word, Excel, Internet e Outlook.

Descrição da Vaga: Recepcionar os hóspedes, verificando, a reserva dos mesmos (se for o caso), entregando a ficha de cadastro e entregar da chave do apartamento, após informar ao hóspede quanto ao funcionamento básico do hotel: horários de café, almoço e jantar, voltagem dos apartamentos, uso do cofre, cartão fidelidade, etc. Conferir e lançar no sistema as receitas recebidas no hotel (recepção, café da manhã, cartão telefônico, cartão de internet, ticket de bagagem),realizando conferência dos relatórios com todos os lançamentos; Colaborar com o serviço no café da manhã em momentos de grande demanda; Atender ao telefone; Encerrar a conta e apresentar a nota fiscal, cobrar despesas extras do hóspede e esclarecer dúvidas sobre as despesas, quando necessário. Efetuar o controle e o fechamento do caixa. Efetuar, durante o turno de trabalho, as reservas solicitadas, consultando o sistema e fornecendo todas as informações ao cliente; Controlar guarda e entrega de bagagem, entre outras atividades da recepção do hotel.

Escolaridade – Ensino Médio completo

Desejável inglês ou espanhol intermediário.

Horário de Trabalho: regime de escala 6×1 – temos diferentes opções de horário

Salário: R$ 1.654,94

Benefícios: Assistência Médica / Assistência Odontológica / Refeição no local / Seguro de Vida / Vale Transporte / Participação anual nos resultados

Forma de contratação: carteira assinada

Como se Candidatar: Interessados deverão enviar cv para o email: [email protected], colocar o nome da vaga no campo assunto.