EPO-SP- Técnico Controlador

Voltar

Empresa nacional do segmento de prestação de serviços em Telecomunicações de médio porte, localizada no JABAQUARA – SP, busca o/a profissional com o perfil abaixo:

VAGA: TÉCNICO CONTROLADOR (Controller) DE OPERAÇÕES EM TELECOM

SUMÁRIO DA FUNÇÃO

Receber a carga de serviços do Cliente, através do Sistema de Monitoramento e Controle, e distribuir para os Técnicos de Campo;

Acompanhar a performance na execução dos trabalhos desde o momento em que o Técnico se logou no sistema e durante todo o seu dia de trabalho;

Analisar a qualidade e tempo de execução dos trabalhos, estudando e propondo medidas para melhoria da performance e otimização do tempo de execução, em conjunto com o Supervisor e Coordenador de cada Equipe.

Monitorar cada Técnico da Equipe sob sua responsabilidade, visando emitir Relatórios de Performance que sirvam de base na implantação de medidas para melhorias de agilidade na produção e qualidade dos serviços prestados ao cliente.

FORMAÇÃO / EXPERIÊNCIA

Nível Técnico, desejável, mas não imprescindível com CREA;

Será um considerável diferencial Nível Superior, podendo ser em curso ou Técnico que pode ser com CREA ou não;

Cursos Técnicos e/ou de Especialização na Área serão diferenciais.

Experiência anterior no segmento de serviços de instalação e manutenção de produtos de Telecomunicações;

Conhecimentos de trabalhos em campo na instalação e manutenção de produtos como TV a Cabo, Internet, Telefonia IP, Cabeamento estruturado;

Conhecer o Sistema FIELD utilizado pela NET TV ou similar;

Conhecimentos em nível intermediário a avançado no MS-Office, principalmente Excel e Word.

CARACTERÍSTICAS PESSOAIS

Pontual; disciplinado; organizado; educado; comunicativo; desenvoltura para apresentações; hábil em relacionamentos, negociador; proativo e positivo sob pressão;

Capacidade de aprender e ensinar; Preocupação com a imagem e asseio pessoal; Boa capacidade analítica.

Bom humor, senso de equipe, profissional “mão na massa”, diligente e atento a detalhes.

SALÁRIO A Negociar, dependendo da experiência, formação e qualificações. Envie sua pretensão que a empresa avaliará.

Contratação efetiva – CLT

Horário de Trabalho: Deverá ter total disponibilidade de horários, pois trata-se de serviço essencial aos clientes e à comunidade.

BENEFÍCIOS: Vale Refeição, Vale Transporte.

Enviar CV detalhado, informando pretensão ou último salário para o email: [email protected] – e colocar no assunto: TÉCNICO CONTROLLER DE OPERAÇÕES – JABAQUARA – SP.